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Soluciones para transportistas

Control y visibilidad en tiempo real para transportistas

Hardman es una plataforma que te permite integrarte con tus clientes. Obtendrás sus expediciones de forma ordenada y controlada.

Podrás informar del estado de las mismas sin esfuerzo, en tiempo real, mejorando así tu relación con el cliente y fidelizándolo.

No tendrás necesidad de hacer llamadas de seguimiento con los conductores y cuando algo pase, tú y tus clientes podréis dar un servicio como hasta ahora no habíais alcanzado.

Sacarás el máximo partido a tu telemetría, ya no sólo es útil desde una visión de gestión de flota, ahora también como herramienta de información de seguimiento al cliente final.

Beneficios

Obtén visibilidad en tiempo real de todas tus acciones.

Disminuye el tiempo que dedicas a procedimientos administrativos y repetitivos. Mejora tu margen reduciendo costes ordinarios.

Pasa a gestionar las excepciones. Olvídate de las llamadas de seguimiento para saber que todo está bien.

Mantén a tus clientes informados de tus llegadas. Mejora los tiempos de delivery con un cliente con la puerta abierta.

Mensajes de nuestros clientes y de los clientes de nuestros clientes

Carlos Garcia Transportista

Hardman me ha ayudado a diferenciarme de los demás. Actualmente doy el mismo servicio que una gran plataforma. Mis clientes pueden ver donde está su carga y yo controlo también la posición de mis clientes.

Carlos Garcia
Transportista
AntonioMoles-Transportista

Tengo una pequeña flota de 10 vehículos. Queria introducirme en transporte capilar para complementar mis servicios pero no tenia capacidad tecnológica para hacerlo, sólo conseguia competir a precio y eso se comía mis márgenes. Ahora compito en servicio, calidad y obviamente precio, pero el precio ya no es la única cosa. Además al disminuir mi tiempo de gestión también he mejorado por ahí.

Antonio Morales
Transportista
ElifKhan-RespLogistica

Hace años que trabajamos con ellos y es dificil cambiar un proveedor que te funciona, pero lo cierto es que nuestros clientes cada vez exigen un mejor conocimiento del proceso de entrega. Fue una suerte encontrar Hardman. Ahora lo usamos nosotros y también nuestro proveedor logístico. Obtenemos todo lo que necesitamos y hemos mejorado procesos tanto nosotros como ellos. Pero lo más importante: Mi cliente final ha mejorado su índice de satisfacción.

Elif Khan
Resp. Logística - Turquia
EnriqueHerreraDistributionManager

Nuestra exigencia en calidad, transparencia y calidad del transporte nos hacía cautivos de grandes operadores. Con Hardman hemos ganado libertad, podemos "atraer" pequeños distribuidores, más ágiles y rápidos en sus precedimientos mientras que Hardman les da las herramientas tecnológicas para cumplir nuestros estándares. Incluso los dispositivos de telemetría y control de temperatura. Todo solucionado por unos pocos euros.

Enrique Herrera
Distribution Manager

Visibilidad de toda la cadena

Aporta a tus clientes y a los clientes de tus clientes la visibilidad y la trazabilidad que se merecen. Una visibilidad que no sólo es informativa, también funcional: mejora tus tiempos de entrega y disminuye el tiempo de gestión.

Alarmas e incidencias

Lleva una gestión clara y sencilla de todas las incidencias que se producen. Adjúntalas a tus expediciones o rutas para poder hacer un completo análisis de causas y costes.

Comunicación

Comunicate en tiempo real con tus conductores, colegas, clientes e incluso el cliente de tu cliente, a lo largo de toda la cadena. A través de un sofisticado sistema de alarmas podrás hacer llegar la información clave a cada uno de los agentes sin necesidad de gestionar nada.

Integración

Sin trabajo añadido. Nuestros sistemas se integran contigo y otros proveedores. De hecho integrar un nuevo proveedor o cliente nunca fue tan fácil ya que lo hacen a través de nuestros sistemas. Una potente API permite obtener o registrar cualquier dato.

Sin coste

Para la gran mayoría de los transportistas es sencillamente grátis. Pregunta a nuestros especialistas si puedes acogerte a esta opción.

Confianza

Nuestros sitemas no sólo actúan como una plataforma tecnológica. También como un repositorio de información confiable. Los registros sobre la expediciones, telemetría, incidencias quedarán protegidos contra modificaciones o alteraciones. Puedes contar con que nuestra información refleja la realidad que sucedió.

Fácil de usar

Una aplicación muy potente con una curva de aprendizaje muy, muy baja. Nuestro sistema es sencillo de utilizar para todos los agentes. Así disminuimos los tiempos de aprendizaje.

Análisis

Tienes una gran solución, con una gran cantidad de datos. Obtén información de valor a partir de los mismos, de los KPI's de seguimiento del negocio más clásicos a los estudios de datos más complejos.

¿Cómo funciona hardman?

Como Funciona Hardman para transportistas

Les notificamos o les entregamos enlaces para saber en todo momento el estado y la ubicación de su carga.

Disponen de un acceso para obtener la documentación, si es pertinente, de sus expediciones, así como un registro inequívoco de la telemetría del mismo

Intregados mediante mensajes EDI. Menos trabajo, menos posibilidades de error.

Nos envían las expediciones y rutas que requieren, con sus condiciones. Si usan nuestro sistema de slots podremos hacer reserva del mismo de forma digital.

Comunicación en tiempo real y automática de las desviaciones en sus expediciones, siguiendo el diagrama de notificaciones.

Ayuda a tu cliente a reducir los problemas de facturación incorrecta. 

Podrá parar los procesos de facturación en función del resultado de la entrega. Si una carga llega mal, podrá analizar lo que ha sucedido inmediatamente y determinar si hay una repercusión en la facturación y actuar en consecuencia.

No importa si tienes 1 o 25 clientes cada uno con un sistema distinto. Te comunicarás con todos ellos de la misma forma: usando Hardman. 

Cada uno ve y recibe información de sus expediciones, incluso cuando has hecho grupaje, sólo ven la porción de datos que les corresponde.

Olvídate de los papeles, de la logística inversa de la documentación.

Toda la documentación digital, sin papeles, sin pérdidas. Enriquécela con imágenes, adjuntos, lecturas de temperatura o cualquier otro dato que necesites, sin temor a perder nada.

Recibe todas las expediciones de forma digital. Recíbelas en Hardman y a través de EDI en tu aplicación de gestión de transporte.

Una panel de control de todas las operaciones. Dedicado a detectar problemas relacionados con el negocio, no con la flota. Parece trivial, pero es un factor muy importante. No es lo mismo pinchar 100 metros antes de hacer la entrega que 100 metros después. El primero es un riesgo para tu negocio y para tu cliente.

Todas las incidencias expresadas en un punto central, sin necesidad de supervisión, si algo va mal, el sistema nos avisa. No hace falta que hagamos seguimiento ordinario de las operaciones.

Una aplicación de cockpit a su altura. Lo gestionan todo desde la app, sin necesidad de contactos físicos.

Registran lo que ven, lo que les pasa y ese conocimiento luego se puede analizar.

Miden el tiempo que les hacen esperar, los retrasos, el tráfico, todo.

 

Reduce los problemas de facturación incorrecta. 

Te permite parar los procesos de facturación en función del resultado de la entrega. Si una carga llega mal, podrás analizar lo que ha sucedido inmediatamente y determinar si hay una repercusión en la facturación.

Cuando lo hagas. Podrás enviar un link a la expedición gestionada por hardman.

Tus subcontratas podrán usar la misma tecnología, sin coste para ellos. Así aseguras la calidad del servicio que ofreces incluso cuando no lo haces realmente tú, pero para tu cliente sí lo haces, no lo olvides.

Telemetría

No importa si te mueves en un vehículo de gran tonaje, furgoneta, coche, moto o bicicleta. La telemetría es muy importante, fundamental a día de hoy.

Hardman te permite obtener la telemetría de tu vehículo, si dispone de ella, y enlazarla con tus expediciones. Sin necesidad de realizar ninguna gestión, esta queda vinculada al informe de ruta o expedición.

Suele haber el concepto de que la telemetría es costosa y se basa en la localización. Nada más lejos de la realidad. Ciertamente el posicionamiento es muy importante, pero su tiempo de vida es muy corto, mientras aún no hemos entregado el producto. La telemetría más valiosa es la referente a la carga: temperatura, humedad, cinética, etc. Cualquier variable que pueda hacer que esa carga se determine como no válida o deficiente.

Poder demostrar que has llevado la carga a la temperatura y humedad correctas han salvado a más de uno.

Si dispones de vehículos con telemetría, conéctate a ella y obtén el máximo partido.

Y si no disponen de ella, nosotros te la podemos ofrecer. Sin coste de mantenimiento. Sólo por usar nuestra plataforma podrás obtener la telemetría de tus vehículos. Totalmente gratis.

Telemetría - Tomar decisiones en tiempo real

Protege tus activos

La telemetría es más que saber cuando va a llegar un paquete. Enlazada con Hardman te permitirá rendibilizar y proteger al máximo tus activos. Ya sean contenedores, tractoras, semiremolques, o bicicletas tus unidades de negocio estarán catalogadas y con un seguimiento activo con el que obtendrás posicionamiento pero también situación, estado, condiciones, ETA, etc.

Y este valor no sólo es bueno para ti, también lo es para tu cliente.

Regístrate, tu oportunidad para cambiar las cosas