Cita previa
Keraben Saloni
1 de junio 2023
Operaciones de carga
Operaciones de descarga
Exworks, transportistas que trabajan para terceros
Transportistas
Primera noticia del proyecto
A partir de la fecha del título es necesario para realizar operaciones de carga o descarga de disponer de reserva.
Esto nos permite asegurar que la operación se hace en el tiempo que hemos establecido. Recuerda que la hora de la reserva se lee de la siguiente forma:

El transportista, el camión ha de estar el día 19/04 a las 7:00 acreditado y preparado para entrar y el cargador asegura que antes de las 9:30 estará en dirección a su siguiente destino.
Acceso a la plataforma
Para ello recibirás una invitación por correo, es importante no registrarse antes de recibir la notificación, de esta manera el sistema generará un vinculo entre proveedor de transporte y cargador.
El proceso de registro es sencillo, el típico proceso en el que se solicitan datos identificativos, aceptación de las normas de uso, etc.,
El uso de la plataforma para reservar para todo el proceso para tener una reserva efectiva no tiene ningún coste actual ni futuro.
Presentación
Acreditación
Pruebas
Requerimiento de reserva
Conceptos básicos
- El cargador envía cargas, reconocidas a partir de las cuales se puede reservar
- El slot representa dos compromisos, el compromiso del proveedor/cliente a estar en las instalaciones disponible para cargar y el compromiso del cargador de finalizar la operación.
- Los recursos de carga, aunque son suficientes para todas las operaciones son finitas. Por tanto, como en un juego de sillas, las opciones de reserva se van agotando
- Se atiende por hora de reserva, no por hora de llegada
- Llegar antes de tiempo, lo denominamos tiempo de anticipación y no implicará ser operado antes.
- Llegar tarde significa perder el turno. Eso significa que se operará cuando no afecte en ningún modo a las reservas posteriores que puedan existir.
Normas básicas
- Para cargar/descargar es necesario tener una reserva
- Para entrar a las instalaciones es necesario de tener reserva, haber informado matricula y teléfono del conductor
- Para reservar no es necesario informar matrícula ni teléfono del conductor
- Se puede cambiar la reserva tantas veces como se necesite
- Se puede cambiar los datos de matrícula y teléfono del conductor tantas veces como se necesite
- Los proveedores, clientes e incluso transportistas pueden transferir las funciones de las reservas a terceros pero la responsabilidad sigue siendo suya
¿Qué debe saber el conductor al llegar?
Cuando el conductor llegue a las instalaciones ha de saber la referencia que viene a entregar. No es la referencia tuya, la de proveedor o interna de tu sistema. Es la referencia del transporte que ha asignado el cargador a este pedido. En este ejemplo es el número del título
450742427.20230411.02
Cuando informes del teléfono del conductor el recibirá un SMS confirmando que debe estar a las 7:45 en las instalaciones y recordándole este código para que todo sea más sencillo.
Además una vez registrado se le informa de los pasos que deber realizar mediante SMS.
En el SMS se indica el código para entrar lo que mejora el flujo y evita errores.
¿Cómo empezar?
Todos los clientes, proveedores o colaboradores recibirán un correo de invitación a la plataforma.
A partir de ese momento, cada vez que este reconozca un pedido a descargar llegará al proveedor, que lo podrá operar directamente o transferirlo a un transportista.
Es importante no registrarse antes de recibir la invitación. Esto es debido a que cuando se responde a una invitación se creaz un vínculo entre ambas empresas de forma automática.
Es probable que tengas que añadir a otras personas de tu empresa a la plataforma para que gestionen cargas. Usa este Manual para añadir más usuarios al entorno
¿Cómo reservar?
Guía rápida reservar
Ir a rutas activas
Seleccionar una ruta (1ra columna)
Seleccionar la fase que se desea hacer la reserva (2da columna)
Seleccionar el slot
Guía rápida para cambiar reserva
Ir a rutas activas
Seleccionar una ruta (1ra columna)
Seleccionar la fase sobre la que se desea cambiar la reserva (2da columna)
Abrir la hamburguesa de la fase (2da columna) y seleccionar slot
Seleccionar el slot
Guía rápida para establecer o cambiar datos de conductor y matrícula
Ir a rutas activas
Seleccionar una ruta (1ra columna)
Abrir la hamburguesa de la ruta (1ra columna) y seleccionar info
Pulsar sobre cambiar datos adicionales de conductor y matrícula
Escribir los valores
Guardar
Lo que genera más dudas
¿Si llego tarde pierdo la reserva?
Sí, llegar tarde implica perder la reserva y eso es lo mismo que presentarse sin reserva.
Has de entender que no queremos hacer esperar a nadie y eso sólo lo podemos hacer si somos muy exactos en nuestras operaciones. El slot nos vincula a los dos y si alguien llega tarde y empezamos la operación tarde significa que no acabaremos a nuestra hora y la persona que va detrás tendrá que esperarse.
Eso no pasará. No vamos a hacer esperar a nadie por que alguien antes ha llegado tarde a su turno.
¿Qué significa estar acreditado y preparado para entrar?
El conductor debe estar en las instalaciones, debe haber pasado por la garita a indicar que está aquí y verificar al carga/pedido que viene a operar.
Lo que trae más problemas es el número de carga y pedido, sobretodo en exworks ya que no tienen acceso a la aplicación y de ahí el problema.
Pero todo esto es muy fácil si se informa el número de teléfono en la aplicación. Cuando esto pasa el conductor recibe un SMS confirmando la hora a la que debe estar y el número que identifica su carga, de esta forma no es necesario hacerle llegar esta información, el sistema ya lo hace por ti.