Skip to content

Satisfacció

Els teus clients informats d'on està la seva expedició, les condicions en què es troba i quan arribarà.
Un client ben informat, especialment en l'adversitat, és un client ben cuidat. I cuidar els clients és clau per a la seva satisfacció. I no hi ha res millor per a un negoci que clients satisfets.

Incidències

T'informarem en temps real de qualsevol problema o incident que es produeixi en les teves expedicions., D'aquesta manera ja no caldrà gestionar l'ordinari per identificar els riscos. Aquests vénen a tu, de manera que recuperes el teu temps i només has de gestionar l'extraordinari: Gestió de l'excepció.

Inteligencia artificial

Els nostres sistemes identifiquen riscos, busquen els problemes fins i tot abans que es produeixin, perquè puguis avançar-te a ells.
Una inestimable ajuda en forma d'agent intel·ligent que redueix la càrrega de treball ordinària del teu grup de treball i dóna valor al teu producte.

Estalvia

El temps mitjà despera en una plataforma logística és de 3 hores i mitja. Fins i tot si tens un bon indicador és molt probable que no baixi de la hora.

Això no surt de franc, és tremendament costós. Una plataforma que mou 100 camions, aquesta ineficiència es tradueix en:

  • Més de 92.000 hores productives
  • Uns 2.000.000 de quilos i CO2
  • I uns costos directes superiors a 1.400.000€

Però aquests costos són només una part, la punta de l’iceberg, els costos són els recursos humans necessaris per gestionar tot això.

Hardman és una plataforma que optimitza, automatitza i fins i tot externalitza i digitalitza aquest procés reduint els costos d’espera a 0 i reduint els costos operatius.

Torre
de
control logística

Un punt d’unió de totes les dades referents a la teva cadena logística. Accedeix a l’estat real de tot, a qualsevol hora i des de qualsevol lloc. Dades actualitzades en temps real.

On està, quan ha d’arribar, temperatura, humitat o qualsevol altre factor que sigui determinant per al teu càrrega.

Dades i dades que els nostres sistemes analitzen per identificar riscos i possibles incidències. Predir conductes i situacions que puguin convertir-se en problemes.

Els teus agents són informats davant aquests riscos, d’aquesta manera no cal que es dediquin a gestionar l’ordinari a la recerca de riscos. Només han de gestionar l’extraordinari, l’excepció i recuperen temps de valor per al teu negoci.

La torre de control es converteix en el teu aliat, un agent amb AI que supervisa de manera constant que tot flueixi.

I la tasca no acaba en la supervisió, també aporta dades de valor, informació útil a la presa de decisions.

Indexos de millora

Anàlisi de dades
0%
Productivitat
0%
Resolució d'incidències
0%
Comunicació
0%
Estalvi en enllaços intermodals perduts
0%
Estalvi en la compra intermodal conjunta
0%

Solucions per

Transportistes

Operadors logistics

Productors

Intermodal

Claus

AUTOMATITZACIÓ

Tots els sistemes funcionen amb una única ànima. Reforcem la informació entre ells perquè tots segueixin els circuits marcats. Si una mercaderia no arriba correctament modifiquem la factura i la vam emetre reflectint la realitat.

DIGITALIZACIÓ

Tots els aspectes de l'transport de mercaderies queden digitalitzats. Les expedicions, les comunicacions entre agents, missatges de l'conductor, albarans, incidències. Tot.
Un punt central d'informació fiable.

VISIBILITAT

A tot el llarg de la cadena de subministrament. Encara que hagin subcontractes, encara que passi per 20 mans. Unim els sistemes de totes les parts per donar la millor visibilitat. Fins i tot integrem als conductors i els seus vehicles.

INTEGRACIÓ

Els nostres sistemes no impliquen més feina, una nova plataforma a la qual alimentar. S'alimenta de les altres i els aporta noves dades de valor. Mai requerim una dada que s'ha registrat en un altre sistema, el integrem.

MONITORITZACIÓ

Centra't en l'important. Analitzem les dades de totes les fonts, evitant la gestió de l'ordinari. Busquem potencials incidències perquè actuïs sobre elles quan encara hi ha temps de mitigar-les.

CONFIANÇA

T'oferim eines d'alt valor per millorar les teves processos. No ens interessa dir-te on està una determinada mercaderia. Podràs avisar el client per indicar-li que ens retardem. A això se l'anomena generar confiança.

Registra’t! Comprova el nostre potencial

Casos d'èxit

No et refiïs mai dels missatges comercials. Aquí una mostra del que els nostres clients diuen de nosaltres

Cristina
Torre de control

Veníem d'un sistema que clarament ens superava. Ara dediquem realment molt poc temps a l'seguiment. El mecanisme de notificacions ens permet estar tranquils que tot està anant segons el planificat.
Cristina Rodriguez
Resp. logística
Federico
Visibilitat
Ha estat com posar-nos unes ulleres. Ara tenim una visió clara i fidedigna de totes les nostres expedicions: passades, presents i futures.
Estem avisant de manera proactiva quan hi ha un problema amb un lliurament.
Federico Vidal
Dir. Comercial
Carol
Satisfacció i qualitat
Hem detectat una gran diferència en l'opinió que els nostres clients tenen de nosaltres.
Tenim un bon producte però perdíem el seu control quan es carregava al camió, ara responem fins i tot abans de lliurar-lo.
Carol Saline
Dir. Logística

Explica’ns el que necessites i t’ajudem a trobar la millor solució